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为提高公司各部门办事效率，增强各部门人员责任意识和服务意识，特制订本办法。

第一条 限时办结工作是指公司要求在规定的时限内办结的重点工作。

第二条 限时办结工作原则：效率为先，保证实效；注重实际，问题导向；主动履责，积极配合。

第三条 工作范围及办结时限的确定。

（一）公文类

1、物资集团、其他上级单位下发的文件。办结时限以相关文件要求为准。

2、分公司各部门上报的请示类文件。办结时限原则上不得超过一周，特殊情况由公司分管领导确定。

（二）会议类

1、物资集团、其他上级单位会议上安排的重点工作。办结时限以会议要求为准。会议上未明确时限的，主要责任部门必须在当日之内联系上级主管部门落实时限。

2、公司会议安排的重点工作。办结时限以会议要求为准。会议上未明确时限的，征求分管领导意见后明确时限。

3、机关各部门在相关会议上汇报的重点工作。办结时限由各部门自己确定，但必须在会上予以明确。

（三）具体事务类

1、物资集团或其他上级单位通过电话、传真、邮件等方式临时交办的任务。办结时限以物资集团或其他上级单位的要求为准。

2、公司领导对重大事项作出的决策，或安排部署的重要工作。办结时限以公司领导要求为准。

3、基层单位请求协办的重点工作，经公司领导批准后，要从实际出发，作出承诺，两个工作日办结。

第四条 办结时限的变更调整。

（一）物资集团或其他上级单位的工作安排调整时，办结时限随上级调整情况进行变更。

（二）其他重点工作办结时限需要调整变更时，必须由重点工作主要责任部门书面提请分管领导同意，并通知综合部。

第五条 各部门参加物资集团及其他上级单位会议时，必须在会议结束当天将会议精神及要求汇报分管领导。

第六条 公司领导安排的重要工作及临时性工作，各部门应按办结时限积极完成，并及时向分管领导、下达任务领导汇报完成进度及办理情况。

第七条 综合部、党群部是落实该制度的督办部门。负责在办结期内对各部门应按时限办结的重点工作进行提示、督促、办结期结束后对办结结果进行统计、公示。

第八条 未按时办结工作的处理。

（一）限时办结的重点工作，纳入考核工作。

（二）未按时办结重点工作的，由公司分管领导约谈主要责任部门负责人。

（三）同一项重点工作未按时限办结、并在延长时限后仍未办结的，或累计三项重点工作未按时限办结的，由纪委约谈主要责任部门负责人，同时该主要责任部门负责人下基层单位蹲点学习不少于三个月。

第九条 本办法由彬长分公司解释。

第十条 本办法自下发之日起实施。