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彬长分公司坚决落实物资集团要求和部署，充分发挥物资供应作用，以满足矿井生产需要和用户需求为己任，做好服务加减法，全力推动物资保供质效双升，努力答出保供“高分卷”。

“走出去”，加法加身把服务做实。

     该公司通过“问、听、看、走”加强与各方的沟通，全方位倾听矿方的实际需求，切实为矿方解决安全生产、保供增产所需的紧缺物资。“物资供应作为保障生产安全高效的重要一环，只要生产不停歇，物资供应就不停步。”胡家河供应站经理赵静说道。该公司业务部门以及各供应站（中心）主动对接生产矿井，深入生产现场了解生产运行状况，提前掌握物资需求信息，超前筹划物资货源，及时调整供应方案，保证安全生产物资精准、合理、及时供应。同时，根据各矿生产特性及产量的差异性，按照轻、重、缓、急，最大限度释放物资供应量，优先保障产量大的生产矿井的货源供应，同步协调解决其他矿井所需物资，全力做好物资保障。近日，该公司“春节保供小分队”先后深入等用户单位走访，对收集上来的问题与工作建议认真梳理汇总，形成台账，“挂图作战”。针对大佛寺矿业公司41202工作面MG500/1170-AWD采煤机恢复生产需要的配件时间紧迫的问题，春节期间，他们密切联动，从物资发货、物流运输直到发放给生产矿井，全过程密切跟踪，全链条紧密衔接，实现了高效顺畅运行，受到了用户的高度评价。同时，全力保障了彬长小庄矿业公司TBM盾构机用美孚润滑脂1.5吨 、液压油4784升。

信息化，减法减繁把服务做精

     “数据多跑腿，用户少跑路。”该公司注重以信息赋能，优化流程，提高工作效率，把服务做精。该公司利用平台的大数据分析和云计算功能，对物资历史消耗数据分析，科学确定超市目录物资和库存量，使“无计划”更贴合矿井生产，既可以协助矿业公司成本管理，也践行了井口物资超市“随要随领”的服务承诺；井口超市低于安全库存的物资，平台自动向仓储中心发送补货申请，次日配送到井口超市，实现了“领多少有多少”的服务目标；平台向供应商提供“补库提醒”服务，仓储中心低于预警库存的物资，由供应商自主管理库存。通过井口超市、仓储中心、供应商三级联动，该公司“无计划”占比维持在69.78%以上，服务能力和服务满意度持续提升。同时积极整理在用物资编码，提高计划准确性和上报效率，理顺调拨前期工作环节，避免重复工作和用户等待等问题，有力推动服务、结算快速化、准确化，切实提高工作效率。