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第一条 为了规范安全责任管理，防范和规避风险，保障公司品牌和信誉安全，进一步提升公司对外形象，结合公司实际，特制订本制度。

第二条 本制度适用于公司对外风险防范，保障品牌、信誉安全的一切活动。

第三条 公司安全责任防范工作由安委会负责。

第四条 工作内容

1.研究决策对外活动的重大问题；

2.协调处理合同签订及履约过程中的事项；

3.负责下达项目账款催收任务，处理遗留问题；

4.组织研究投诉举报重大问题并妥善处理；

5.负责决策公司范围内的法律纠纷事宜；

6.消除和降低外部负面宣传对公司的影响。

第五条 防范措施

1.规范公司一切对外活动的管理，明确对外活动的带队负责人及职责，要求参与人员在活动过程中严格遵守国家相关法律法规，执行公司各项规章制度。带队负责人在涉及难以决策的问题时不得盲目决策，应及时向上级反映以待妥善处理。同时，严格约束随队人员行为，避免造成形势恶化，影响公司对外形象。

2.公司技术服务合同签订严格按照法务审核后的合同范本执行。在合同履约过程中，按照合同条款逐项按期落实，若确因客观原因我方无法履行约定，应及时与对方沟通，阐明事实，取得谅解，并签订补充合同并认真落实，若沟通无果，按合同违约条款协商解决。由于对方原因无法履约的情况出现，尽可能协商解决，协商未果则付诸于法律途径。

3.公司总经理办公会议期间安排部署阶段性的催款工作任务，并于下次会议期间由相关负责人汇报任务完成情况。对于遗留或难度较大的问题，由安委会会议研究处理。

4.公司各部门及相关人员在接到投诉举报信息后，应及时汇总至质量控制部，由质量控制部统一制定处理措施，并开展协调沟通工作。在投诉举报内容超出质量控制部范围时，应立即提交安委会研究处理，必要时联系上级主管部门进行协调。

5.在遇到法律纠纷时，综合部根据公司签订的常年法律顾问合同，邀请律师事务所参与解决，并及时将期间的信息上报公司领导层，便于公司统筹处理。

6.公司各方在知悉公司受到外部负面宣传时，应第一时间报送综合部，综合部在确认信息后，立即上报安委会，由安委会统一安排部署，相关人员积极配合，必要时向上级主管部门汇报，并主动配合，及时消除和降低负面影响。

第六条 本制度由安委会办公室负责解释。

第七条 本制度自发布之日起执行。